活用法
アンケート回収率が劇的にアップ？「後でやろう」を防ぐ、SMS送信の”絶妙なタイミング”とは
「アンケートに答えてください」とお願いしても、回収率が低くて困っている——そんな担当者は多いのではな…
活用法
採用担当者必見！「面接ブッチ（無断キャンセル）」を防ぎ、優秀な人材を確実に繋ぎ止める裏ワザ
採用担当者を悩ます問題のひとつが「面接ブッチ（無断キャンセル）」です。せっかく書類選考を通過し、面接…
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未払い・滞納への督促SMSの書き方と注意点｜クレームにならない文章例
家賃の滞納、料金の未払い、ローンの返済遅延——督促業務は担当者にとって精神的・時間的な負担が大きい業…
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活用法
SMSで顧客アンケート・満足度調査を実施する方法と回収率を上げるコツ
顧客満足度調査（CSアンケート）は、サービス改善や解約防止に欠かせない取り組みです。しかし、メールで…
活用法
郵送代の削減だけじゃない？不動産業界がこぞって「家賃督促」をSMSに切り替えている本当の理由
家賃の督促といえば、かつては封書やハガキが主流でした。しかし近年、不動産管理会社の間でSMSによる督…
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督促・リマインド業務のストレスがゼロに？事務効率化を実現するSMS自動送信の裏ワザ
支払い督促、更新案内、期限リマインド——これらの業務を手作業で行っている事務担当者にとって、毎月繰り…