2022年7月2日未明に発生したKDDI(AU)の障害について

KDDIの携帯電話サービスでは、2022年7月2日未明から、通話・データ通信・SMSの送受信ができなくなるといった障害が発生。この通信障害は全面的に復旧するまでに3日以上の時間を要することになり、日本全体の通信網に大きな影響を与えることとなりました。

特に、この期間は、①第26回参議院議員通常選挙の選挙運動期間であったことから、選挙活動中の運動員の方からの通信できないといった情報がTwitter上で寄せられたり、②新型コロナウイルスの在宅療養者への連絡等でSMSが使用されていたりすることから、これができない状況になったといったことで社会的に大きなインパクトとして受け取られました。

障害の原因について

この大規模な障害が起きるきっかけとなったのは、機器交換のトラブル。このトラブルにより、わずか15分間の音声通話が不通となりました。これが引き金となり、輻輳が輻輳を呼ぶ形となり、結局完全復旧まで3日以上かかることとなってしまいました。

SMSへの影響について

この障害により、SMSのサービスについても、一時送受信ができなくなるといった状態になりました。

SMSは交換回線上を流れるメッセージのため、この輻輳の影響を受けて通信ができない状態になったものと考えれます。

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